ㅣ직관적 화면 개편 및 위치 기반 ‘포장 매장 검색’ 기능 도입
ㅣ가맹점 관리 시스템 개선으로 점주 편의성까지 동시에 잡아
제천시의 공공배달플랫폼 ‘배달모아’가 시스템 고도화 사업을 마치고 지난 3월 26일부터 새롭게 단장한 서비스를 시민들에게 선보이고 있다.
이번 고도화 사업은 사용자 중심의 인터페이스 개선과 실질적인 기능 보강에 초점을 맞춰 진행되었으며, 이를 통해 소상공인과 소비자 모두가 체감할 수 있는 서비스 질 향상을 꾀했다.
■ 지도 기반 검색 기능 강화… 사용자 화면 직관적 개편
가장 눈에 띄는 변화는 직관적으로 개편된 사용자 화면(UI)이다. 이용자들이 원하는 메뉴와 매장을 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 디자인을 개선했다. 특히 위치 기반의 ‘포장 매장 검색’ 기능을 새롭게 도입해, 내 주변에 있는 가맹점을 지도를 통해 한눈에 확인하고 간편하게 포장 주문을 이용할 수 있도록 했다.
■ 현장 목소리 반영한 가맹점 관리 시스템 개선
소비자 편의뿐만 아니라 가맹점주를 위한 기능 개선도 이루어졌다. 시는 그동안 현장에서 제기된 가맹점주들의 다양한 의견을 적극적으로 수렴해 관리 시스템을 대폭 손질했다. 이를 통해 주문 접수와 매장 관리의 효율성을 높여 점주들이 더 편리하게 플랫폼을 운영할 수 있는 환경을 조성했다.
제천시 관계자는 “디자인 개선 이상의 지도 기반 검색과 가맹점 관리 기능 등 실질적인 서비스 경쟁력을 높이는 데 중점을 두었다”며 “더욱 편리해진 배달모아가 지역 소상공인과 소비자 모두에게 실질적인 도움이 되는 상생 플랫폼으로 확고히 자리 잡길 기대한다”고 말했다.
한편, 새롭게 바뀐 ‘배달모아’ 앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 내려받아 즉시 이용할 수 있다. 가맹점 등록 신청이나 이용 관련 기타 문의는 배달모아 고객센터(☎043-643-0771)를 통해 자세히 안내받을 수 있다.
(제천또바기뉴스=이호영기자)
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